Más del 45 por ciento de la población mundial utiliza plataformas de redes sociales. ¡Eso representa alrededor de 3.500 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y más del 70 por ciento de estos usuarios son Millennials! Desde 2004, el marketing y la gestión de las redes sociales se han disparado y una empresa ya no puede seguir la ruta “tradicional”.